温泉旅館の営業を直撃するトラブルが、ある日突然起きました――源泉が何者かによってせき止められ、お湯が出ない状態になったのです。しかもそれが一度だけでなく、何度も繰り返されていたとなれば、これは単なる事故ではなく、意図的な嫌がらせの可能性も考えなければなりません。「誰が？何のために？なぜうちだけが？」そう思っても、現場には明確な証拠が残っておらず、警察や役所に相談しても動いてもらえない。自力で見張るにも限界があり、旅館経営者としては日々の営業に支障が出るばかり――。この記事では、こうしたケースにおける探偵による調査の有効性や、自力では難しい証拠収集の具体的方法について詳しくご紹介します。同じような被害でお困りの方は、ぜひ参考にしてください。
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【この記事は下記の方に向けた内容です】
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- 施設トラブルが何度も繰り返されている
- 特定の時期・時間帯にだけ被害が発生している
- 周辺の他施設では同様のトラブルが起きていない
- 何者かの出入りがあった形跡はあるが証拠がない
- 被害届を出しても動いてもらえず困っている
源泉を何者かにせき止められた…｜50代温泉旅館オーナーからの相談
繰り返される「お湯が止まる」トラブル…営業も客足も激減し、限界です
私は長年、観光地にある小さな温泉旅館を営んでいます。ある日、突然「お湯が出ない」とスタッフから報告を受け、確認すると源泉が何らかの方法でせき止められていることがわかりました。最初は自然現象かと思いましたが、それが何度も繰り返されたのです。配管や設備を調べても問題はなく、工事業者からは「何者かが意図的に水路をふさいでいる可能性がある」とまで言われました。警察にも相談しましたが「現行犯でないと動けない」と言われ、自治体に相談しても「民間の問題」と扱われました。このままでは営業が成り立たず、従業員の生活にも影響が出てしまいます。嫌がらせなのか、競合の仕業なのか、全く心当たりがなく、不安で眠れない日が続いています。どうすればこの状況を打開できるのか…。自分で見張ろうにも限界がありますし、証拠がなければ誰にも訴えることもできません。もう一人ではどうにもできません。
繰り返される源泉トラブルの背景と放置のリスク
「源泉をせき止められる」トラブルが増えている背景
温泉地における源泉トラブルの相談が近年、じわじわと増加しています。背景にあるのは、観光業の競争激化や地元内外の人間関係トラブルです。特に、源泉が共有または近接している地域では、水利を巡るトラブルが起きやすく、意図的に源泉をせき止めたり、水路に細工をするような悪質な嫌がらせが起こるケースも報告されています。また、防犯体制が整っていない施設は犯行の対象になりやすく、夜間や営業時間外を狙って繰り返されることも少なくありません。被害に遭った側は、原因不明の故障や自然現象と誤解しがちですが、実は意図的に行われている可能性もあり、営業被害が蓄積してから気づくという例もあるのです。
「源泉をせき止められる」トラブルのニュース記事（2025年7月時点）
問題を放置するリスク
「たまたま起きたのかも」と深く追及しないままにしていると、被害はエスカレートする恐れがあります。証拠が残りにくい嫌がらせ行為は、放置することで加害者を増長させ、旅館の営業や信用に大きなダメージを与えることになります。以下のようなリスクを抱えていないか、確認してみましょう。
「お湯が出ない旅館」としてクチコミで広がってしまうと、回復には長い時間とコストがかかります。集客が急減し、固定客離れも深刻になります。
対応しなければ、加害者は「やってもバレない」と判断し、さらなる妨害行為を繰り返す可能性があります。源泉以外の設備が狙われることもあります。
営業停止が続くと、従業員の雇用維持や業者との契約継続が難しくなります。地元との信頼関係も損なわれてしまいます。
修理や復旧費用がかさむばかりで、根本原因を特定できないまま赤字経営に陥るリスクがあります。
証拠がなければ「事件性が薄い」として対応されず、公的機関では対応しきれないまま放置される例が多数見られます。
繰り返される源泉トラブルに旅館側ができる対策とは
何度も「お湯が出ない」状況が続くと、精神的にも追い詰められ、「もう営業をやめるしかないのか」と思ってしまうこともあります。ですが、すぐに諦める前に、今できる対策を一つずつ実行していくことが重要です。まずは、自分でできる範囲の行動から始めてみましょう。
旅館オーナーが自分でできる対策
- トラブルの発生日時を記録する：何月何日・何時頃にお湯が止まったのか、メモに残しておきましょう。一定の時間帯に集中していれば、犯人の行動パターンが見えてくるかもしれません。
- 防犯カメラの設置・点検：源泉設備や配管付近にカメラを設置することで、不審者の出入りを確認できる可能性があります。既に設置済みの場合は、録画機能や設置角度の見直しも必要です。
- 施設周辺の見回りを強化する：深夜や早朝など、被害が起きやすい時間帯を中心に、定期的にスタッフが現場を確認する体制を整えましょう。
- 日報形式で異常を記録：スタッフ全員が「小さな変化」に気づけるよう、毎日の点検記録に異常があれば書き込む習慣をつけることが重要です。
- 近隣施設に相談して情報交換する：自施設だけでなく周辺旅館でも同様の被害がある場合、協力して原因の究明を目指すことができます。
自己対策だけでは限界があるリスク
旅館側だけで対策を行っても、目に見える結果が出にくく、状況が続くことで経営面のダメージが蓄積していきます。加えて、犯人に気づかれた場合、逆に警戒されたり、より巧妙な嫌がらせに発展するリスクもあります。防犯カメラでは角度や照度の影響で映らないことも多く、証拠として活用できないケースもあるのです。また、営業を続けながら見張りを強化するのは限界があり、人手不足や精神的負担によって現場が疲弊してしまう恐れもあります。だからこそ、限界を感じた時点で、早めに専門家に相談する選択が重要になります。
嫌がらせの実態を知るには探偵調査が有効
繰り返される不可解な源泉トラブルに、自力で対応し続けるのは限界があります。誰が・いつ・どのように行っているのかが分からなければ、対策も立てられません。防犯カメラや人の目だけでは限界があり、第三者による証拠収集と行動確認の専門力が必要になります。探偵に調査を依頼すれば、加害者の行動パターンや手口を把握し、確実な証拠を押さえることができます。確かな証拠があれば、警察や行政も動きやすくなり、再発防止のための措置や法的対応が可能になります。被害を拡大させないためにも、早めの調査依頼が重要です。
探偵調査の有効性
現場の状況や出入り人物を調査し、誰が源泉を操作していたのかを明らかにします。防犯カメラに映らない位置や時間帯の行動も、専門の尾行や張り込みで把握できます。証拠写真や映像があれば、第三者への説明や法的措置にも活用できます。
加害者に気づかれることなく、継続的かつ慎重に調査を進めます。旅館関係者が動くと相手に警戒されやすくなりますが、探偵なら客観的かつ外部の立場から静かに事実を集めていくことが可能です。
明確な証拠が揃えば、警察への被害届や弁護士による損害賠償請求も現実的になります。探偵事務所では、法的機関や弁護士との連携体制も整っており、安心して次のステップへ進むことができます。
源泉トラブルの真相を知り、被害を止めるために
専門家へご相談ください
繰り返される源泉トラブルに直面し、「またか……」と諦めかけていませんか？放置すれば、経営への影響はさらに深刻化し、最悪の場合、廃業に追い込まれるリスクすらあります。もし誰かの悪意によって温泉が止められているのだとすれば、それは営業妨害であり、立派な違法行為です。しかし、現場に証拠が残りにくいため、警察や行政も動けず、被害は見えないところで積み重なっていきます。だからこそ、早期の探偵調査が有効なのです。探偵なら、現場に張り込みや尾行を行い、加害者の行動パターンや犯行の瞬間を記録として残すことができます。証拠があれば、警察への被害届や損害賠償請求の根拠になり、再発防止にもつながります。「ここまで誰にも言えなかった」「自分でなんとかしなければと思ってきた」――そんなあなたこそ、今すぐ相談してください。冷静に現状を整理し、正しい対策をとることで、これ以上の被害を防ぎましょう。探偵への相談は、被害を止めるための第一歩です。
探偵法人調査士会公式LINE
エコガード探偵では、LINEからの無料相談も可能です。お仕事の関係や電話の時間がとれない場合など、24時間いつでも相談可能で利便性も高くご利用いただけます。
週刊文春に掲載 2025年6月5日号
探偵法人調査士会が運営する「シニアケア探偵」が週刊文春に掲載されました。一人暮らしの高齢者が増加している背景より、高齢者の見守りツールやサービスは注目されています。シニアケア探偵も探偵調査だからこそ行える見守り調査サービスを紹介していただいています。昨今、日本の高齢者問題はますます深刻さを増しています。少子高齢化の進行により、多くのご家庭が介護や見守りの悩み、相続の不安、悪質な詐欺や被害などの金銭トラブルに直面しています。「シニアケア探偵」の高齢者問題サポートは、こうした問題に立ち向かい、高齢者の皆様とご家族をサポートするために設立されました。
この記事の作成者
エコガード探偵調査担当：北野
この記事は、環境保護や環境問題に関わるみなさまの、解決への一歩を踏み出せるきっかけになればと作成しました。日々の生活の中で困っていることや、不安に感じていることがあれば、当相談室へお気軽にご相談ください。どんな小さなことでも、お力になれれば幸いです。
この記事の監修者
XP法律事務所：今井弁護士
この記事の内容は、法的な観点からも十分に考慮し、適切なアドバイスを提供できるよう監修しております。環境問題は今後日本だけではなく世界的にも解決に取り組んでいかなければいけない問題でもあります。私たち弁護士も法的視点からできることに取り組んでいきたいと感じています。そしてみなさまが安心して生活できるよう、法の専門家としてサポートいたします。
この記事の監修者
心理カウンセラー：大久保
環境問題や近隣とのトラブルは、生活する上でも心身に大きな負担をもたらします。この記事を通じて、少しでも皆様の心の負担を軽くし、前向きな気持ちで生活を送っていただけるように、内容を監修しました。あなたの気持ちを理解し、寄り添うことを大切にしています。困ったことがあれば、どうか一人で悩まず、私たちにご相談ください。心のケアも、私たちの大切な役割です。
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